Pflegen
Verkaufsgespräche in der Pflege
Überzeugen Sie mit Ihren Leistungen
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Informationen
| Bibliographische Angaben | Schöffler, Mona, 106 Seiten, 14,8 x 21,0 cm, kartoniert, 170 gr. |
| Reihe | pflege kolleg |
| Verfügbarkeit | auf Anfrage |
| Schlagworte | Pflegemanagement |
Über diesen Artikel
Wer Kunden werben will, muss seine Leistungen überzeugend, verständlich und transparent präsentieren.
Stationäre und ambulante Dienstleister in der Pflege tun sich hier noch schwer. Worte wie Bedarfsanalyse , Kundenzufriedenheit oder Verkaufsabschluss werden in Einrichtungen der Pflege bislang nur ungern benutzt oder sind gar nicht bekannt. Doch die Konkurrenz der Pflegeeinrichtungen untereinander wächst. Jede Einrichtung muss sich so gut wie möglich verkaufen, wenn sie auch in Zukunft Kunden, sprich: Bewohner/Klienten, haben möchte.
Dieses Buch präsentiert Verkaufstechniken, die sich ganz speziell dem pflegerischen Bereich widmen. Es zeigt einfach und leicht verständlich, wie sich pflegerische Dienstleistungen gut verkaufen lassen.
Stationäre und ambulante Dienstleister in der Pflege tun sich hier noch schwer. Worte wie Bedarfsanalyse , Kundenzufriedenheit oder Verkaufsabschluss werden in Einrichtungen der Pflege bislang nur ungern benutzt oder sind gar nicht bekannt. Doch die Konkurrenz der Pflegeeinrichtungen untereinander wächst. Jede Einrichtung muss sich so gut wie möglich verkaufen, wenn sie auch in Zukunft Kunden, sprich: Bewohner/Klienten, haben möchte.
Dieses Buch präsentiert Verkaufstechniken, die sich ganz speziell dem pflegerischen Bereich widmen. Es zeigt einfach und leicht verständlich, wie sich pflegerische Dienstleistungen gut verkaufen lassen.
Kundenrezensionen
0 von 0 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
Verkaufsgespräche in der Pflege - Überzeugen Sie mit Ihren Leistungen, 07. Dezember 2011
"Das Buch zeigt leicht verständlich, wie Pflegeeinrichtungen ihre Dienstleistungen gut „verkaufen“ können. Der Leser lernt, ein Verkaufsgespräch optional vorzubereiten, den Bedarf des Kunden zu analysieren, souverän über Preise zu sprechen und überlegt auf Einwände zu reagieren."
Health & Care Management (10/2011)
Health & Care Management (10/2011)
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Verkaufsgespräche in der Pflege - Überzeugen Sie mit Ihren Leistungen, 08. September 2010
Dieses Buch zeigt einfach und leicht verständlich, wie Einrichtungen ihre pflegerischen Dienstleistungen gut verkaufen können. Sie lernen, ein Verkaufsgespräch optimal vorzubereiten: den Bedarf des Kunden zu analysieren, souverän ihren Preis zu nennen und überlegt auf Einwände zu reagieren.
Altenheim (8/2010)
Altenheim (8/2010)
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