Bibliographische Angaben	Stefanoni, Susanne | Alig, Bernadette, 163 Seiten, m. Abb. u. Tab., 353 gr.
Schlagworte	Kommunikation, Pflege, Kommunikation, Pflege, Pflegeprozeß

Kurzlehrbuch zur professionellen Kommunikation im Pflegeprozess

«Pflegekommunikation» beschreibt die Grundlagen der Gesprächsstruktur,
-führung und -techniken sowie Grundhaltungen im Gespräch mit dem Patienten, orientiert an den einzelnen Phasen des Pflegeprozesses und konkretisiert mit Gesprächsanleitungen für einzelne Gesprächsformen wie:

- Eintrittsgespräch
- Pflegeanamnesegespräch
- Planungsgespräch
- Informationsgespräch
- Instruktionsgespräch
- Copinggespräch
- Austrittsgespräch.

Die Autorinnen legen damit ein Fachbuch für Lernende und Praktiker in der Pflege vor, das alle ausbildungsrelevanten kommunikativen Fertigkeiten vermittelt und didaktisch für die neuen Lernorte (Skill labs) aufbereitet.
Aus dem Inhalt:
I Herleitung und Grundlagen des Konzeptes «Gespräche im Pflegeprozess»

Der Pflegeprozess
- Der Pflegeprozess als Problemlösungs-, Beziehungs- und Beratungsprozess

Gespräche im Pflegeprozess
- Gesprächsstruktur und -techniken

Grundhaltung
- Caring
- Personenzentrierte/patientenorientierte Grundhaltung

Krankheits- bzw. Gesundheitsmodelle
Bezugspersonenpflege

II Gespräche und Gesprächsanleitungen

Assessmentphase
- Das Eintritts- und Pflegeanamnesegespräch
- Theorien und Beispiele

Der Pflegediagnostikprozess
- Pflegediagnosen, -ziele und -interventionen
- Praxistransfer

Planungsphase
- Das Planungsgespräch
- Theorien und Beispiele

Interventionsphase
- Das Informations-, Instruktions-
und Copinggespräch
- Theorien und Beispiele

Evaluationsphase
- Das Austrittsgespräch
- Theorien und Beispiele

Schulungs-, Anwendungs-, Forschungs- und Entwicklungsbedarf