Bibliographische Angaben	Sprauer, Stefanie, 204 Seiten
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Schlagworte	Tierarztpraxis, Verhaltenstherapie

Verhaltenstherapie stellt einen Bereich mit
zunehmender Bedeutung dar, der sich mit dem
Wohlbefinden von Tier und Besitzer im sozialen
Umfeld auseinandersetzt. Die Beziehung zwischen
Mensch und Tier soll verbessert und die Abgabe oder
Euthanasie des Tieres verhindert werden.
Da sich immer mehr Tierärzte mit Verhaltensproblemen
konfrontiert sehen, kann das Einbinden des Bereiches
Verhaltenstherapie in das Praxismanagement die
Kundenzufriedenheit, Kundentreue und
Neukundengewinnung erhöhen. In Zeiten zunehmender
Konkurrenz kann daraus eine mittel- bis langfristige
Umsatzsteigerung resultieren. Tierärzte müssen sich
allerdings bewusst werden, dass eine erfolgreiche
Verhaltenstherapie nur erreicht werden kann, wenn
diese als adäquate Beratung auf qualitativ hohem
Niveau und mit ausreichend kalkulierter Zeit und
korrekter finanzieller Abrechnung eingeplant wird.